Apie 70 procentų savo aktyvaus laiko lyderiai praleidžia bendraudami vienu ar kitu būdu. Šioje, projekto „Lyderių laikas" vykdytojų išverstoje, apžvalgoje pateikiami pasiūlymai mokyklų lyderiams, kaip padidinti šio bendravimo veiksmingumą.

Koks įgūdis labiausiai padeda veiksmingai bendrauti?

„Pirmiausia reikia stengtis suprasti, o tada būti suprastam", – pataria Stivenas Kovėjus (Stephen Covey, 1990). Jis ir daugelis kitų autorių mano, kad ši taisyklė yra itin svarbi tarpasmeniniuose santykiuose. Siekiant veiksmingai bendrauti su kiekvienu asmeniu – mokytoju, mokiniu, bendruomenės nariu ir net šeimos nariu – visų pirma reikia suprasti, iš kur asmuo „kilęs". S. Kovėjus pastebi, kad be fizinio išlikimo „žmogui labiausiai reikalingas psichologinis išgyvenimas – būti suprastam, pripažintam, priimtam, įvertintam". Kai atidžiai įsiklausote į kitą asmenį, jam įkvepiate „psichologinių jėgų". Patenkinę gyvybiškai svarbų poreikį, galite sutelkti dėmesį į įtaką ar problemų sprendimą. Galima naudoti ir priešingą taktiką. Mokyklos vadovai, kurie susitelkia į tai, kaip perteikti kitiems asmenims savo „teisumą", tampa atsiskyrėliais ir nesugeba veiksmingai dirbti, kaip patvirtina Karen Osterman (Karen Osterman, 1993) atlikti tyrimai.

Visas straipsnis pateiktas žemiau esančiame priede.

Bendravimo įgūdžiai

[Karen Irmsher]

117 Kb

+ 27

- 1

Dalintis žinute socialiniuos tinkluose